Клиенты Сбербанка начали жаловаться на действия банка, когда выплаты, предусмотренные на детей, банк стал списывать в счет погашения старых долгов. Данные средства, как известно, предназначались в поддержку детям в период пандемии коронавируса.
Свое мнение по данному факту высказала эксперт по социальной политике Екатерина Долгова:
«Одной женщине списали «путинские» выплаты на детей в счет погашения долга, где исковое делопроизводство закрыто еще в 2018 году, другой списали поступления за ребенка до 16 лет в течении одной минуты, после поступления. Как видим, банки не настроены на социальную поддержку граждан, как бы нас в этом не убеждали. Конечно, Сбербанк пообещал разобраться в каждой ситуации индивидуально, и кто-то уже вернул списанные средства, но сам факт такого явления лишь подрывает доверие к банковской системе в нашей стране».
Безусловно, здесь еще может сработать автоматически настроенная система, когда с должников возвращают средства, но, думается, на период пандемии подобная автоматизация просто недопустима.
Ранее сообщалось, что большинство россиян не знают о всех своих правах на государственную поддержку.
